1月6日，本网以《游客在海口国宾大酒店丢包惹纠纷》为题，报道了从上海到海南玩游的王女士在国宾大酒店就餐时的遭遇。1月7日中午，已经回到上海的王女士给记者打来电话称，此事经过海南省旅游投诉中心协调，目前已经得到解决，即由国宾大酒店一方赔付300元，而负责安排王女士等人到海南旅游的海口中国青年旅行社也垫赔了200元。
1月7日下午，就王女士的说法，记者致电海南省旅游投诉中心时得到证实。为此，得到500元赔偿的王女士还对海南省旅游投诉中心积极解决问题的态度表示感谢。她说，如果下次有旅行的机会，她还是会选择来海南旅游，但希望海南省有关部门能不断优化旅游环境，以给游客更多的放心和安心。