国外连锁店跑马圈地
到2005年底,全球最大的汽车零配件供应商博世公司,已经在广州组建了20家维修连锁站。
该公司中国首席代表称,未来7年将在中国打造1000家授权加盟汽车维修店,由此架构中国最大的专业汽修网络。
一份相关资料显示,当今欧美等发达国家和地区,品牌汽修店已成为汽车维修保养的主力军。博世公司已在全球137个国家和地区,拥有万余家品牌连锁店。其全球性的汽车维修服务网络少有敢与抗衡者。
4S店难敌洋品牌
面对国外连锁汽修店的纷纷入驻,中国自己汽修业的现状就十分令人担忧。
时下国内一些著名的汽车制造企业热推4S专卖店。所谓4S专卖店,是一种汽车服务方式,包括整车销售(sale)、零配件供应(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等。4S是四个英文单词的字头缩写。
业内专家分析指出,这种4S专卖店,其投资动辄上千万元,且只能维修某一指定品牌的车型,由此导致维修成本高、市场容量有限等缺陷,延长了投资回收期。相比之下,以连锁为模式的快修店,其优势正好弥补了4S店的不足,市场前景的广阔毋庸置疑。
权威机构最新统计资料显示,中国拥有数量极多的汽修厂、汽修站。数量之大堪称世界第一,但论起实力来无一能与洋品牌抗衡。
业内专家坦言:且不说人们对那些国际知名汽修公司的忠诚度,单凭其实力也足以打得国内汽车维修厂家七零八落。
整合国内汽修连锁业正当时
“快捷便利的服务是连锁经营的重要特征,一丝不差的标准是连锁经营的技术诉求,特许加盟的设立是连锁经营的运行核心,统一品牌的链接是连锁经营的管理基础。这些元素集合铸就了一个现代流通领域最佳的经营模式。”中国连锁经营协会秘书长裴亮这样表述。
内地采用连锁经营模式的汽修企业,其发展前景不被十分看好。原因很简单:这些汽修企业的快修店、维修站或维修中心,只是散兵游勇。它们没有统一的服务流程和收费标准,缺乏统一品牌。
一家专业调查公司对北京、上海和广州三地百家汽车修理厂进行了专项调查,其结果是:目前中国汽车修理厂严重存在经营违规问题。以次品充好品的占到72%;延长修理工时的占到58%;抬高收费标准的占到64%。
面对这种状况,中国汽车维修行业协会会长康文仲大声疾呼:汽修行业亟需自律、做大做强。
出处:不详